Política de Frete
Política de Frete
Última atualização: 29 de setembro de 2025
Na Loja Megacy, trabalhamos para que sua experiência de compra seja segura, rápida e satisfatória. Esta Política de Frete descreve como funcionam os envios dos produtos adquiridos em nosso site: https://lojamegacystore.com.
1. Áreas de Entrega
Realizamos entregas em todo o território nacional (Brasil), através de transportadoras parceiras e dos Correios, conforme a disponibilidade para cada região.
2. Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com:
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A localidade do destinatário.
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A forma de envio escolhida no momento da compra.
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A disponibilidade do produto em estoque.
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Processamento do pedido (confirmação de pagamento, separação e expedição).
Importante: O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis, dependendo do método escolhido.
3. Formas de Envio
Oferecemos diferentes modalidades de entrega:
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Envio Econômico: prazo maior, com valor reduzido.
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Envio Expresso: entrega mais rápida, com custo adicional.
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Frete Grátis: disponível em campanhas promocionais ou para pedidos acima de determinado valor (consulte banners ou promoções no site).
4. Valor do Frete
O custo do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no peso dos produtos, volume e CEP de destino.
5. Rastreamento do Pedido
Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega em tempo real.
Você também pode acompanhar diretamente em sua conta no site, acessando Meus Pedidos.
6. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até duas (2) tentativas de entrega no endereço informado. Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição.
Atenção: É responsabilidade do cliente garantir que o endereço fornecido esteja correto e que haja alguém disponível para receber o pedido nos horários de entrega.
7. Atrasos na Entrega
Embora façamos o possível para cumprir os prazos estimados, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:
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Greves de transporte ou Correios.
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Condições climáticas adversas.
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Áreas com restrição de entrega.
Nestes casos, nossa equipe de atendimento estará disponível para dar suporte.
8. Endereços Incorretos ou Incompletos
A Loja Megacy não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a dados de endereço incorretos fornecidos pelo cliente. Caso o pedido retorne por esse motivo, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
9. Produto Avariado no Transporte
Ao receber seu pedido, verifique a embalagem antes de assinar o recebimento. Se houver sinais de violação, avaria ou produto em desacordo, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
10. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre sua entrega, entre em contato com nosso time de atendimento:
Loja Megacy – Entrega com compromisso e qualidade.